裕安区打造“透明、阳光、绿色、暖心”汽车维修

安徽网六安频道讯 近年来,随着人民群众生活水平的逐步提高,汽车已成为许多人生活的“必需品,”在享受汽车带来便捷的同时,汽车保养维修的烦恼也随之而来:过度维修、维修配件以次充好、偷换配件、偷工减料、虚列项目、漫天要价等问题也层出不穷,让车主苦不堪言。近日,裕安区运管所就当前维修行业存在的这些问题,安排部署了维修行业服务质量考核,从多个方面规范机动车维修市场。

为了维护广大车主的合法权益,裕安区运管所在汽车维修行业中开展“阳光维修、绿色维修、透明维修、暖心维修”优质服务活动,强化“六公示一提供”制度的建立和落实,要求一、二类维修企业在经营场所的显著位置张贴“六公示” 内容和“一提供” ,“六公示”内容分别包括公示经营许可件、服务质量承诺、道路运输管理机构监督投诉电话12328、主要维修项目工时定额及收费价格、常用配件价格和技术人员从业资格信息等。着力加强维修市场诚信体系建设,维护广大消费者的合法权益,提升了维修行业服务能力和水平。加强对机动车维修行业从业人员的多形式、全方位的深入培训,深入学习《机动车维修服务规范》,有效提高从业人员的自身管理、维修技能和服务水平,并就机动车维修企业作业场所的布局、卫生管理、节能减排等相关要求进行了明确规定,按机动车维修中的清洗、打磨、调漆、焊接、钣金等工艺流程,对每个作业环节的卫生管理、工程防护、节能减排等提出了明确要求。目前,裕安区有机动车维修企业356家,其中一类企业3家、二类企业19家、三类企业334家。通过“阳光维修、绿色维修、透明维修、暖心维修”活动的开展,“六公示”内容和“一提供”制度制度得到进一步落实。同时,裕安区运管所经常化、常态化开展了对维修市场的监督检查,目的在于进一步强化汽车维修企业的服务意识,规范服务行为,提高服务水平,保证消费者的知情权,使机动车维修行业真正成为人民群众满意的服务行业。

责任编辑:六安频道相关新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 汽车维修,裕安区交通运输局,六公示一提供