创新服务模式 拓宽服务渠道

近日,六安市地方海事处积极参加六安市政务服务直播活动,创新服务模式,拓宽服务渠道,积极为企业群众送政策送法规,答疑解惑。

此次直播打破了海事服务传统的宣传模式,开启了“直播送服务”的全新宣传形式,重点介绍了市地方海事处主要政务服务业务内容,系统讲解船舶如何办理登记、学习驾驶船舶的流程、如何办理船员适任证书等内容,普及了水上交通安全知识,详细讲述安全乘船注意事项、救生用具使用方法、水上求生救助和防溺水等知识,以更加新颖有效的宣传方式、更加符合需求的宣传内容,为企业、船东、船员送去最新的政策解读、最贴心的咨询答疑、最暖心的办事服务,让更多企业群众了解海事服务、关注水运行业,构筑了一道政民互动的连心桥,推动更多海事惠企利民政策直达快享。

下一步,六安市地方海事处将继续紧扣最新改革政策和企业群众热点关切,不断加强“线上+线下”服务互补,拓宽沟通交流渠道,让海事服务更丰富立体、更接地气,最大限度地满足企业群众的需求,帮助解决合理诉求,持续优化水运市场营商环境,提升企业群众的满意度和幸福感。

(孙冬东、张黎)

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