为进一步推进政务服务标准化、规范化、便利化建设,提升窗口人员综合业务水平,近日,六安市政务服务中心海事办事大厅组织开展政务服务业务培训,全体干部职工参加培训。
培训内容主要围绕船舶登记、船员证书、船舶检验、船舶营运等高频事项,由业务骨干讲解事项办理流程,对“皖事通”“安徽政务服务网”“海事一网通办”等线上政务服务平台进行操作演示。结合实际案例,现场解答窗口日常疑难问题,促进窗口人员理解和掌握海事相关政策法规和业务知识,增强综合业务能力。参训人员围绕创新服务举措、提升窗口服务质效等内容开展沟通交流。
下一步 ,六安市政务服务中心海事办事大厅将切实将此次培训内容运用到实际工作中,强化宗旨意识和服务意识,持续提升服务能力和水平,为企业和群众提供更加便捷、高效的海事政务服务。
(张黎)