六安市公路窗口秉持“便民、高效、廉洁、规范”的政务服务理念,坚持靠前服务、协同服务,通过进企业、送政策、解难题,当好服务企业发展的“贴心人”和“店小二”,助力营商环境持续优化。
提升审批效率。整合有关事项,减少办事流程,企业群众办事环节由目前的3个业务环节减少至1个环节。“一网受理”的方式减少了申请人办理期限。通过“多表合一、一表申报”,群众需填写的申请表和提交的材料由17份减少至11份以内。
提升服务水平。把落实“效率高、业务精、服务优、群众满意”作为提高窗口政务服务水平的出发点和落脚点,为企业发展优环境、解难题。1-11份办理大件运输高频事项“一网通办”(跨省通办)925件,回复安徽省内各交通运输局及高速公路路政大队大件运输征询函14752件,办结率100%。
规范涉路许可。采取有力措施,切实规范公路涉路施工许可事前、事中、事后监管,优化服务,强化监管,保障“发展”“安全”两不误。定期查看现场情况,对于检查中发现情况的,及时通知申请许可方作出整改,确保公路安全畅通。
(施家圆)