为持续推进“司机之家”建设,进一步改善货车司机停车休息环境,六安市交通执法支队叶集超限超载检测站于22月25日,六安市交通执法支队叶集超限超载检测站司机之家热闹非凡,两位正在接受违章处理的货车司机及其家人在执法人员的热情邀请下,走进单位食堂,品尝了一顿暖心的午餐。这一举措不仅展现了交通执法的温度,也标志着我站在提升群众满意度方面又迈出了坚实的一步。
以服务为桥梁,构建和谐执法环境
叶集超限超载检测站始终秉持“以人为本、执法+服务”理念,对前来办理业务的驾驶员及其从业人员,主动与他们进行沟通交流。详细了解他们的所需所困,向其宣传超限超载的危害以及相关法律法规。考虑到驾驶员长途驾驶的辛苦和不便,该站特别开放了司机之家,为他们提供免费的休息场所、热水、就餐,便捷的充电设施以及丰富的书刊杂志。让执法对象感受到来自交通执法贴心关爱。
工会驿站与司机之家:温馨的港湾
自司机之家建成使用以来,一直致力于为广大驾驶员提供全方位的服务。这里配备了舒适的座椅、干净整洁的卫生间、舒适的淋浴设施以及齐全的医疗急救用品。此外,定期举办交通安全知识讲座、法律宣传咨询等活动,帮助驾驶员增强安全意识和法律素养。在就餐时间,食堂为驾驶员准备了营养丰富、美味可口的菜肴。大家围坐在一起,一边品尝着美食,一边分享着行车途中的见闻和感受。他们纷纷表示,治超站的服务让他们感受到了家的温暖,同时,增加对交通执法的信任、理解和支持。
创新执法模式,实现执法与服务双赢
通过执法+服务,既维护了法律法规的严肃性,又体现对道路运输从业人员的人文关怀。这种“刚柔并济”的执法方式,不提高了执法效率,拉近了执法人员与管理对象的距离,促进营造更加和谐的执法环境。下一步,叶集超限超载检测站继续深化“我为群众办实事”实践活动,不断完善服务设施,拓展服务内容,努力把司机之家打造成为驾驶员的“暖心驿站”和“安全港湾”。
(王林)