近日，在六安市交通运输综合行政执法支队杨小店超限超载检测站食堂内，发生了一幕令人暖心的画面：一名因超限运输被查处的货车驾驶员与执法人员同桌用餐，双方谈笑风生，气氛融洽。这一场景不仅打破了公众对“执法者与被执法者”关系的传统认知，更成为推进人性化执法、提升服务温度的生动缩影。
执法有力度，管理有温度。据了解，该货车驾驶员因车辆超限被执法人员依法查处，随后被带至杨小店超限超载检测站接受进一步处理。临近中午，考虑到检测站地处偏远、周边无餐饮设施，驾驶员就餐困难，执法人员主动邀请其到单位食堂免费进餐。餐桌上，执法人员耐心讲解超限超载的危害与法规政策，驾驶员也敞开心扉，坦言运输行业的不易。双方在轻松的氛围中完成了案件处理流程。
“原以为被处罚会很难堪，没想到他们不仅依法办事，还这么有人情味。”驾驶员感慨道，“你们杨小店治超站的人真好！”这句朴实的评价，道出了驾驶员对执法方式的认可。
“暖心餐”背后，人性化治理新探索。杨小店超限超载检测站位于G312六安与合肥交界处，是两地货运车辆通行的重要卡点。由于地理位置偏远，驾驶员被查处后常面临滞留期间就餐、饮水等实际困难。据了解，检测站食堂并没有额外的经费，食堂餐费是按照执法人员人头餐补加上个人扣款组成的，经费也十分紧张有限。但是执法人员并没有因此对驾驶员的实际困难置之不理，视而不见，而是尽可能地为他们解决困难，用心对待他们，这类事件不在少数。该站近年来在严格执法的同时，推行“服务型管理”模式，既确保超限超载治理“零容忍”，又主动为驾驶员提供便利，如设置临时休息区、免费提供热水、雨天借用雨具等。此次邀请驾驶员共餐，正是这一理念的延伸。
“执法不是对立，而是引导。”检测站执法人员表示，这是我站全面推行“交通执法123新模式”的生动实践，“超限超载必须依法处理，但驾驶员也是我们的服务对象。在坚守底线的前提下，我们希望用更人性化的方式化解矛盾，让法规传递温度。”
为交通执法人员点赞：刚柔并济促和谐。“这才是文明执法的正确打开方式”，“法律有威严，人心更温暖”。此类细节体现了基层交通执法单位从“管理思维”向“服务思维”的转变，既能减少执法冲突，也有助于提升公众对法规的认同感，实现法律效果与社会效果的统一。
（靳成鹏）
