为进一步优化审批服务效能，赋能高端装备制造业高质量发展，助力大件运输“高效办成一件事”，近日，市公路管理处主要领导率公路服务中心业务骨干赴安徽省六安市恒源机械有限公司开展专题调研，通过政策宣贯、问题摸排与现场办公，推动大件运输服务全流程提质增效。
主动靠前服务，畅通政策落地“最后一公里”。调研组一行实地走访恒源机械生产车间及大件产品装运现场，深入了解企业生产计划、运输需求及实际困难。座谈会上，市公路管理处重点宣贯了“高效办成一件事”改革核心举措，包括跨层级审批联动、容缺受理机制、智能路线预审等创新服务，并针对企业提出的“超限运输跨省协调难”“紧急订单审批周期长”等痛点，现场演示“大件运输一站式服务平台”操作流程，指导企业通过数据共享、线上联审等功能实现“指尖办、即时办”。
现场问需解忧，精准施策纾困。调研期间，市公路管理处坚持问题导向，针对恒源机械提出的“大件运输回函慢”“特殊设备通行安全保障”等诉求，当场解答，并制定“一企一策”服务方案：一是建立跨区域协调专班，对接途经县区优化路线衔接；二是开通“绿色通道”，对重点订单实行“优先核查、极速发证”；三是联合技术团队为企业定制智能运输风险评估系统，提升通行安全性。市公路管理处主要负责人强调，要以企业满意度为标尺，推动审批从“能办”向“好办、快办、智办”升级。
下一步，市公路管理处将以此次调研为样板，深化“高效办成一件事”改革实践，扩大“线上联审+线下兜底”服务覆盖面，推动大件运输审批从“单点突破”向“系统集成”升级，为全市高端装备“走出去”提供更坚实的路网保障和更优质的营商环境。截至目前，通过皖事通办大件运输“一件事”平台共办理大件运输549件，办结率达100%，并且零投诉。
（金鹏）
