为深入推进“交通执法123”新模式，持续践行执法为民理念。六安市交通执法支队立足“监管+服务”双轮驱动，聚焦行业痛点、堵点、难点精准发力，以创新机制破除发展壁垒、以政策引导激发市场活力、以多元共治凝聚强大合力，不断推动道路运输行业向规范化、高效化转型升级，为区域经济高质量发展保驾护航。
柔性执法显温度，便民利企提质效
创新构建“刚柔并济”执法体系，将“柔性执法”理念贯穿治超全过程。严格落实“首违不罚”“轻微免罚”清单制度，对初次违法且危害后果轻微并及时改正的货运主体，采取批评教育、签订承诺书等非处罚方式，既维护法律权威，又传递执法温情；依托“互联网”平台，开通“线上快速处理通道”，实现违法查询、证据确认、罚款缴纳“一网通办”；在执法站点设立“服务窗口”，为货运司机提供法律咨询等“一站式”多项服务，切实解决企业和驾驶员“急难愁盼”。今年以来，累计办理治超“轻微免罚”案件50余起，群众满意度提升至98%。
创新服务优模式，变“等上门”为“登上门”
全方位实行“谁执法谁普法”普法责任制，将服务意识贯穿于执法工作全过程，改变以往工作模式，变“等上门”为“登上门”，转变服务态度、改进服务方式，以路政宣传月、安全生产月、国家宪法宣传周等活动为契机，走进企业、客货运站场、小区、学校、乡村等地，大力开展“讲政策，宣法规”等专项服务活动，积极为企业送策纾困、排忧解难，以实际行动努力打造“文明规范、效率高效、服务优质、群众满意”的交通执法队伍，通过真帮实助为企业做好纾困解忧的“服务保障”，让企业切身感受到交通执法的服务“温度”。
多元共治聚合力，构建长效监管网
畅通“线上+线下”立体化监督渠道，织密社会监督网络。依托12328交通服务热线、政务微信公众号等平台，实现群众关切“即时受理、快速办结、妥善反馈”；定期曝光违法运输企业和典型案例，对诚信经营企业给予政策倾斜，形成正向激励、负面牵制效应。同时，通过聘请行风监督员、邀请媒体、道路运输经营者等社会群体参与执法监督，举办“执法开放日”、“站队长接待日”等活动，主动公开执法流程和整治成效，虚心听取执法建议，推动治超工作由“部门单打独斗”向“全民共建共享”转变，为行业安全、健康发展营造齐抓共管格局。
通过服务保障与执法监管的深度融合，六安市交通执法支队正逐步构建起“源头治理防风险、过程监管保安全、优化服务促发展”的全链条管理新路径，不仅为道路运输行业高质量发展筑牢坚实屏障，更为优化交通营商环境、维护经济社会可持续发展注入强劲动力。
（杜雪）
