6月26日上午,六安市交通执法一大队执法人员在杨桃路开展例行巡查时,发现一处违规设置的非公路标志牌。与以往不同的是,此次执法全程不仅体现了法律的刚性,更展现了执法的温度。
发现该非标牌后,执法人员并未简单采取强制措施完事,而是主动与设置方沟通,面对当事人的不解与抵触情绪,耐心开展“说理式执法”,从交通法律法规到公共安全责任,逐一解释说明。“我们不是来处罚的,是来帮您解决问题的。”一句真诚的开场白,让当事人情绪逐渐平复。
在了解到该非标牌因预埋过深、当事人无力自行拆除的情况后,执法队员当即决定伸出援手。他们顶着烈日,与当事人一起研究拆除方案,使用专业工具小心作业,汗水浸透了制服,工具磨红了手掌,但没有叫苦叫停,经过半个多小时的共同努力,擅自设置的非公路标牌被拆除,安全隐患彻底消除。
“真没想到执法人员会亲自帮我拆,这样的执法我服了!”当事人感慨地说。围观的群众也纷纷点赞:“既讲法理又讲人情,这样的执法我们支持!”
此次执法行为,充分展现了交通执法一大队严格执法与人性化服务并重”的工作理念 ,既维护法律法规,保障公路安全,又赢得群众的理解与支持,交通执法一大队相关负责人表示:“执法不是冷冰冰的处罚,而是有温度的服务,今后将继续推行柔性执法、说理式执法,让群众在每起案件中都能感受到公平正义和执法温度。”
(时兆峰)