自“交通执法123新模式”全面推广以来，六安市交通执法支队以“重服务、优管理、严执法”为行动纲领，在坚守严格规范公正文明执法底线的同时，打破传统执法思维方式，将“说理”与“服务”前置，把过去执法中执法者与行政相对人间的“对立关系”，转化为“执法+说理”“执法+服务”有温度、有深度的双向“对话”，成为塑造良好执法形象的有力抓手，赢得群众广泛赞誉。
组织执法队员走进货运物流、客运企业、维修场站等重点企业，针对企业在安全生产管理、运输资质合规、法规政策更新等方面的问题，开展“定制化”普法宣讲。某物流企业因对超限超载认定标准认识偏差，多次出现违法运输行为，面临行政处罚风险。执法人员主动上门，通过政策解读、案例剖析，帮助企业梳理经营管理漏洞，法规认识错误，积极协助完善车辆动态监控机制，助力理解法规标准，避免经营者因违规遭受经济损失，从源头上消除道路运输安全隐患。
同时，以“沉浸式参与”打破公众对交通执法的认知壁垒。主动面向运输企业、从业人员、媒体、在校学生等群体，通过站队长接待日、执法开放日、执法体验日，充分展示日常严格规范执法的方方面面，让公众近距离感受执法流程。参与者佩戴执法记录仪跟随队员上路巡查，在模拟执法场景中扮演执法人员，切身体会执法中的难点与规范要求。一名货运司机在模拟处理超载案件时感慨：“以前总觉得处罚是‘找茬’，现在才知道每一项规定都是为了保障大家的安全。”同时，根据体验者反馈，建立“执法改进清单”，对流程繁琐、解释不到位等问题及时优化。通过多种形式，增强社会各界对交通执法工作的理解支持，促进执法队伍主动查缺补漏，实现服务意识与执法水平的双提升，让“有温度的执法”理念在互动中生根发芽。
通过以上举措，六安市交通执法支队让法治宣传与执法服务深度融合，真正做到以服务促管理、以说理助执法，为优化交通运输营商环境、营造宽松和谐的执法氛围注入强劲动力。
（杜雪）
