5月11日，六安市交通执法支队百洋铺超限超载检测站执法人员在日常巡查中，及时为一名车辆突发故障的司机提供帮助，以实际行动践行“执法为民、服务为民”理念，赢得群众赞扬。
当天下午，一辆白色私家车行驶至G237国道百洋铺超限超载检测站附近路段时，突然发生故障，车辆停滞在路面无法移动。面对突发情况，司机一时手足无措、焦急万分，不知如何是好。正在该路段开展日常巡查的执法人员发现这一情况后，立即停下巡查工作，第一时间上前与司机沟通，详细询问车辆故障情况。为防范二次事故发生，执法人员迅速在故障车辆周边摆放安全警示标志，提醒过往车辆减速避让、注意安全，有效维护了现场交通秩序。
随后，执法人员主动俯下身、钻到车底，与司机一同仔细排查车辆故障原因。在初步判断出故障症结后，执法人员一边耐心安抚司机的焦急情绪，告知其无需慌张，一边快速返回站内，取出配备的便民维修工具，协助司机开展车辆检修。经过近半小时的共同努力，车辆故障被成功排除，司机尝试启动车辆，顺利恢复正常行驶。
临行前，司机紧紧握住执法人员的手连连道谢：“本来以为要被困在半路，没想到你们这么热心帮忙解决问题，真是太感谢了！”执法人员笑着回应，并贴心叮嘱司机，后续行驶过程中若再遇到困难，可随时联系该站执法人员，也可拨打公路服务热线求助，确保出行安全。
据悉，百洋铺超限超载检测站长期以来始终坚持“寓管理于服务之中”的工作理念，持续优化便民服务举措，不仅为过往司乘人员提供免费饮水、应急维修、休息如厕等10多项服务，更主动帮扶遇到困难的群众，用一件件暖心小事传递交通执法温度，切实为群众排忧解难，获得群众一致好评。
（余勇）
