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邮储银行金寨县支行信用卡外拓特训营首战奏凯

安徽网六安频道讯 近年来,面对市场竞争不断加剧、经营压力逐年加大的现实环境,邮储银行金寨县支行坚守零售银行战略,深入推进大零售业务转型,始终坚持以稳中求进的总基调,以市场为核心,以风控为基础,以产品为抓手,以活动为引领,奋力发展信用卡业务。为进一步推进信用卡业务发展再上新台阶,9月末该行利用一周时间开展“信用卡外拓特训营”活动,普惠金融、全员营销,实现受理信用卡申请1346件,推动信用卡业务驶上了快车道。

人员到位,建立专业服务团队

为做好信用卡业务发展,该行全面加强队伍建设,在全行范围内优选出综合素质高、营销能力强的人员组建专职营销队伍,利用一周时间通过“信用卡外拓特训营”全力拓展信用卡业务,进行综合金融服务。同时以所辖4个营业网点为作战连,“营连建制”为信用卡业务树立发展决心,以时不我待的干劲加快营销。

员工是业绩的创造者。为有效激发全行员工的积极性和创造性,凝聚起干事创业的强大合力,该行结合实际及当前信用卡业务发展的痛点、难点,出台了专项活动方案,给全行员工定目标,不仅设置个人奖,还匹配了团体发展奖励,在激发个人潜能的同时,充分发挥小团队的协同作战能力。另外,采取“每日战报”方式,通报员工进件进度,让员工学有榜样,赶有目标,营造“赶学比超”的良好竞争氛围。

综合营销,着力提升营销水平

针对用卡人群进行细分能有效的拓宽进件渠道。精准分类,做细客群。为员工更好地开展信用卡营销,该行将信用卡进件人群细分为公职人员、小微企业主及个体工商户、小微企业雇员、民营企业、个金VIP客户、房贷客户、代发工资客户等若干类。将每类不同的客户进件所需的材料进行梳理,每类不同的客户安排不同的员工进行走访营销。公职人员由员工自己认领熟悉单位联合消费信贷客户经理上门交叉营销。小微企业主及雇员由小企业信贷员开展交叉营销。与其同时,结合9月份教师节及开学季,进校园进行普及金融知识宣传,向教师客群开展“致礼恩师”尊师重道活动。

自该行内设职能部门改革后,个金条线与信贷条线并为个人金融金融部,进行了资源整合,更大地提升了零售业务的战斗力。特训营开展期间,个人金融部作为牵头部门,强化支撑、干字当先、统筹安排,充分发挥了综合营销的强大威力。

活动引领,丰富客户多元需求

优化用卡环境能更好地刺激客户刷卡消费需求。据悉,该行自2016年以来,在县域着力打造特惠商圈精品工程,特惠商户选择上尽可能实现衣食住行全覆盖,通过与规模大、人气高的商户进行合作,保证信用卡客户能享受到真真切切的实惠,扩大普惠金融实效,实现企业效益与社会效益的双提升。截止目前,县域市场已初步形成了涵盖美食、宾馆、购物、观影、洗车、服饰、水果及加油等行业近30家悦享商户,初具规模效应,为持卡客户提供了吃、穿、住、用、行等链式客户权益服务体系,满足客户便捷、高效、一站式新需求,不断提升居民生活品质,共享新时代美好生活。(李明)

编辑:郑柯

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