近年来，电子支付迅速发展，但现金作为最基础的支付工具，在保障民生方面仍具有关键作用。为保障现金支付的便利性，响应国家关于人民币现金管理政策，提升服务质量，工行六安分行在全辖范围内开展警治拒收人民币及零钱包兑换活动，通过宣传引导、提供便民现金服系活动、助力现金流通渠道畅通无阻。
为提升商户对拒收现金的认识，该行网点工作人员走街串巷深入周边社区及商铺，商户发放折页、一对一宣讲等方式，宣传爱护人民币，鼓励现金收付。同时，对现金使用频繁的区域，零钱兑换需求大的问题，为客户提供上门兑换“零钱包”服务，宣传不得拒收现金等相关知识。通过大力普及拒收人民币现金相关知识，签订不拒收人民币现金承诺书，提升商户现金服务水平。
此外，该行还在网点厅堂安排人员进行整治拒收人民币宣传及零钱包兑换业务，给予到店客户提供看得见的便利支持，提供了更加完善、便捷的现金服务体验。
下一步，工行六安分行将继续履行国有金融企业责任担当，持续做好拒收人民币现金整治工作，不断提升现金服务水平，为打造安全、高效、和谐的人民币流通环境贡献力量。
（彭成生）
