“透”过锦旗见服务

两三尺见方、红底金字,看似无奇的一面面锦旗,上面都承载着一个个温暖的故事和一缕缕割不断的医患情谊。2022已谢幕,每一个瞬间、每一个背影都是一种担当,皖西卫生职业学院附属医院(六安市第二人民医院)用责任和大爱守护着患者的生命健康。

12月30日,血透患者许女士将印有“关爱病人似亲人 医德高尚暖人心”字样的锦旗送到了血液净化中心医护人员手中,以感谢科室医护人员对她的精心治疗和照顾。

今年四月,六安疫情突然爆发,扰乱了人们的生活节奏,但对于透析患者这个特殊群体来说,每周两到三次的透析治疗却不能中断,一旦推迟或中断,体内的水分和毒素无法排除,可能会出现水肿,血压增高,心脏负担增大等情况,甚至随时可能危及生命。

据肾内科医生鲍健介绍,许女士患有尿毒症,透析已有七年之余。由于许女士今年四月份来皖西卫生职业学院附属医院(六安市第二人民医院)做透析时发现是红码,为避免交叉感染,医院第一时间采取了隔离措施。在隔离期间,血液净化中心的医护人员不仅照料许女士的一日三餐,在定期核酸采样检验报告显示无异常后,还积极与六安市疫情防控指挥部沟通,为许女士进行安康码申诉,同时,医院也立即启动应急预案、开通绿色通道,为许女士单独进行透析治疗,用实际行动践行了以患者为中心的服务宗旨。

“感谢市二院血液净化中心所有的医护人员,如果不是你们,我当时都不知道该怎么办了,感谢你们提供了家人般贴心的服务!”许女士说。

一面锦旗、一句感谢,传递的不仅是患者的感激之情,更是对医院服务品质的认可,同时也是一种鞭策,皖西卫生职业学院附属医院(六安市第二人民医院)血液净化中心医护人员也将会不断提高血液净化技术诊疗能力,为患者提供高质量的透析服务,守护好血透患者的生命线和健康安全。

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