减少患者出院等待时间，六安市人民医院儿科病区成功上线的床旁结算服务，将出院办理业务前移至患者床旁，实现患者在床旁即可“一站式”完成出院结算等服务。10月8日上午，在六安市人民医院儿科四病区，市民李女士正在病区自助机上为家里的宝宝办理出院结算手续。市民 李女士：出院结算比较方便，不要排队，不要到下面收银台排队很方便。
“床旁结算”就是将住院患者的出院结算由“窗口服务”前移至“床旁服务”，患者出院时，可通过手机端或自助机快速完成出院结算、电子票据查询、票据自助打印等全流程服务。一般结算过程只需要2-3分钟，改善了患者就医体验。六安市人民医院出入院管理科 陈宏宇：目前床边结算的结算方式有两种，第一种是通过并病区内的自助机进行自助操作结算，第二种是通过我们医院的支付宝或者微信的小程序在手机上进行线上结算。
2024年9月初，六安市人民医院开始在儿科病区推行病区床旁结算。目前，该服务的平均结算率已达到60%以上，有效减少了患者在各窗口之间来回奔波，让患者真正享受到便捷的医疗服务。六安市人民医院出入院管理科 陈宏宇：2024年9月3号开始正式在儿科病区进行试点，我们汇总统计了一下，从9月3号开始整个九月份的儿科试点病区的自助结算率大概在60.93%。
据了解，目前床旁结算主要针对全费业务，现六安市人民医院正不断扩大试点病区，后续将依托病区内壁挂式自助机设备、微信及支付宝掌上医院等应用为患者提供从入院到出院的全流程自助服务。
来源：微信公众号直播六安
