为响应国家及安徽省关于提升护理服务的政策要求,皖西卫生职业学院附属医院(六安市第二人民医院)根据相关规定和工作计划,不断加强护士服务能力和护理质量的提升工作。2024年10月24日,皖卫附院(市二院)成功举办了省级优质护理示范病房创建成果汇报会,心血管内科等10个科室在会上展示了其在提高服务质量、优化患者体验方面的显著成果,标志着该院在推进优质护理示范病房建设方面取得了重要进展。
自项目启动以来,各科室积极响应,通过优化护理流程、提升专业技能、加强人文关怀等举措,成功打造了一批优质护理病房。心血管内科一病区作为典型代表,通过实际案例、数据和图片,详细展示了科室在改善环境、提高效率、提升患者满意度等方面的具体做法和取得的成效。其他科室也根据自身特点,完善管理制度、创新服务方式、强化团队建设,为提升医院整体服务质量做出了积极贡献。
此次汇报会得到高度评价,各科室的实践成果不仅提升了医院的护理服务水平,也为患者提供了更加优质的医疗服务。护理部主任徐绍莲在会上表示,医院将继续坚持患者为中心的服务理念,加强护理队伍建设和管理创新,积极推广先进经验,为推动护理服务质量和医疗卫生事业的发展做出更大贡献。
(廖海燕)