六安市将推出更多“掌上办”“指尖办”服务

据皖西日报报道 日前,记者从市数管局召开的新闻发布会上获悉,六安市将继续统筹做好线上线下政务服务,实现更多事项7×24小时不打烊“随时办”,推出更多高频服务事项“掌上办”“指尖办”,进一步拓展服务渠道,提升服务水平。

以“一体化”提升服务水平。全方位、多角度加强营商环境、政务服务相关政策宣传解读工作。改版“皖事通办·六安分厅”,在全省率先实现政务数据100%归集,经济社会数据60%归集;开设线上线下“区域通办”专栏,实现“一网通办”;梳理事项流程、申请材料、办事依据等要素,204件“一件事”实现“全流程联办”,企业开办环节压缩为1个,全市工程建设项目审批时间压缩至82个工作日以内,提升了网上办水平。推广“四电”运用,全市2148个政务服务事项实现纸质证照和电子证照同步生成,4.2万个政务服务事项支持电子云签。做强掌上办功能,皖事通六安分站总服务数364个,本地化便民服务应用173个。推进“互联网+监管”工作,截至2020年底,我市共认领监管目录清单6798项,编制实施清单5023项,处理风险预警186条,监管行为覆盖率73.9%,“互联网+监管”工作始终保持在全省第一方阵。

以“随时办”拓展服务渠道。建成7×24小时政务服务大厅,自开放以来累计服务群众超过1400人次。推出7×24小时政务服务地图,已关联全市2271个服务场所、近100个自助终端、16.5万个服务事项,为企业群众及时便捷提供全覆盖、精准化、个性化、智慧化服务。以“好差评”提升服务满意度。通过全面实施政务服务“好差评”、引入第三方评估机构、组织开展暗访调查、开展志愿服务活动等,进一步做好政务服务。


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