据皖西日报报道 近日,省委综合考核工作领导小组效能建设办公室、省数据资源局联合印发《关于“一改两为五做到五提升”和政务服务百佳案例评选结果的通报》,六安市多个案例入选。
据了解,“一改两为五做到五提升”和政务服务百佳案例是省直效能办、省数据资源局在全省范围评选出来的典型案例,《我市人社局跑出综窗改革新速度》《畅通惠民利企快车道》和《邮储银行六安分行“邮爱驿站”让温暖“益”出来》入选“一改两为五做到五提升”效能典型案例;《我市创新打造智能“云窗口”畅通服务“最先一公里”》《公积金服务再升级“异地办”变“就近办”》和《聚力“体验式”监督为政务服务“把脉问诊”》入选政务服务效能典型案例;六安市委督查办、市数据资源管理局荣获优秀组织奖。
近年来,市委督查办注重典型选树,进一步做好“社会评窗口”“万人评科长”工作,不定期开展明察暗访和调研活动,对违反效能建设相关规定的人和事予以通报曝光,每次评议前组织效能建设监督员开展民主测评工作,多措并举促进窗口人员不断提升工作效率和服务质量。
市委督查办效能科科长王元璧表示:“近年来,市委督查办以‘万人评科长’‘社会评窗口’活动为平台,树立正确导向,加强先进典型选树和优秀经验宣传推广,每年从50余名科长和60余家窗口单位中评选出优质高效服务的先进窗口、优秀科长20余个。以效能明察暗访、会风会纪督查为抓手,纠治‘慵懒散’等作风问题,提振机关干部工作状态。2023年以来,暗访单位120余家,下达问题交办单47份,整改问题123个。以效能热线、政风行风热线投诉件办理为突破,及时解决群众急难愁盼问题,切实提升群众获得感、满意度。2023年以来,通过两部热线解决群众诉求1328个,赢得了群众的支持和信赖。下一步,我们将继续加强机关效能常态化建设,持续推进便民暖心政务服务,落实落细‘一改两为’,不断优化营商环境,为我市高质量发展提供有力效能保障。”(记者 毛婧婧)
