据皖西日报报道 近日,交通运输部、中华全国总工会联合印发通知,公布2023年“最美公交司机”等名单,确定100名个人为2023年“最美公交司机”,六安公交总公司11路公交车驾驶员李敦敏上榜,为全市唯一。
带着对公共交通职业的热爱,2001年,李敦敏正式成为一名公交车驾驶员。工作中,李敦敏始终想乘客所想,急乘客所急,把乘客满意作为自己的追求目标,用一片真情营造车厢的和谐。她时刻提醒自己要做好“五到”“四心”服务原则,即心到、礼到、口到、手到、眼到;对待老年人有耐心、对待儿童要关心、对待弱势群体有爱心、对待外地乘客有热心。近几年来,六安公交总公司共收到乘客对李敦敏的表扬信和表扬电话达200余次。
安全驾驶公交车23年来,李敦敏创造了令同行羡慕的无交通事故、无交通违法、无违章行车、无服务投诉的“四无”安全纪录。她创新打造劳模主题车辆,将爱心献给乘客,将真情洒满车厢,她把公交车搭建成为民服务的前沿阵地,将青春年华全部奉献给了挚爱的公交事业,用实际行动诠释了共产党员的使命担当,成为安徽乃至全国交通系统中的一面旗帜。先后获得全国交通运输行业文明职工标兵、安徽省劳动模范、安徽省建设系统优秀女职工、安徽省总工会先进女职工、安徽省总工会学比争创活动先进个人、安徽省交通运输厅“精神文明建设先进个人”等诸多荣誉称号。截至目前,李敦敏驾驶的公交车已累计行驶100余万公里,运送乘客350多万人次。(记者 黄雪彦 通讯员 卫功强)
