据六安新闻网报道 入夏以来，随着气温逐渐攀升，居民用水、用电量大幅增加，为了解城区用水、用电保障情况，近日，效能督查人员前往六安三峡水务有限公司和国网六安供电公司，对保障高温天气用水用电安全情况进行查看。
前段时间，六安市接连遭遇强降雨，但由于相关部门响应及时，举措有力，排水方面没有受到影响。六安三峡水务有限公司总经理文才兵表示:“针对城区内涝隐患，近期已新装248个雨水蓖子，增加排水能力，汛前完成城区雨污管网检测248千米，疏通雨水管网13.4千米，管网清淤16.86千米，清捞检查井、雨水篦子15万余次，保证排水安全畅通。”
供水方面，目前六安三峡水务有限公司有水厂四座，分别是一水厂、二水厂、东城水厂、新城水厂，四个水厂总供水规模达50.5万吨，水务公司利用智慧调控平台，运用“大数据”科学分析，实时监测供用水情况，进行统筹调度，充分发挥水厂联动机制，完全能够满足市区日常供水需求。
文才兵告诉督查人员，公司提前对设备进行检修保养，对备用设备进行试用，确保设备备用率;加大设备设施的巡检力度，对各泵房、滤池、变配电室等进行拉网式检查，切实保障高峰供水期间不发生问题。加强水质管理。确保在线仪表运行正常，增加水厂化验室人工取样检测频次，强化水处理各个工艺段点运行管控，及时调整工艺参数，确保出厂水达标合格。
在国网六安供电公司调控中心，效能督查人员了解到，近段时间，随着气温的上升，用电需求激增，电网进入迎峰度夏关键期。
“入夏以来，前期防汛，目前切换到高温模式，供电接近历史最大负荷，后期还会继续上升，我们采取了一系列措施，通过优化调控、实时监测来保障供电。”国网六安供电公司调控中心主任王李冬说。
据了解，前期供电公司通过认真分析、把握夏季电力保护工作规律和特点，摸清找准短板漏洞、风险隐患和关键要害，按照“预防为主、防治结合、综合治理”的原则，进一步谋深做实电力设施和电能保护等各项工作。
在国网六安供电公司供电服务指挥中心，督查人员看到这里不断接到群众、企业关于供电方面的诉求，大屏上也显示了当前实时供电巡察信息。为提升用电客户服务满意率，供电公司建立了快速处置响应机制，形成“专业协同、属地盯办、限时处理、结果告知、满意度回访”工作闭环流程，确保客户用电需求得到及时、高效地解决。
国网六安供电公司供电服务指挥中心主任苏波说:“我们接到群众诉求后5分钟之内就会把诉求分发下去，不管是城区还是县区、乡镇，10分钟就会跟诉求人联系，咨询我们工作人员有没有跟他联系，每天下午我们会召开协商会，确保企业和群众诉求件件有落实，并且能快速处理到位，保障客户用电无忧。”
为积极践行绿色低碳生产生活方式，保障城乡居民生活用电需求及经济社会平稳运行，近期我市发布了节约用电倡议书，下一步，效能督查人员也将实时对机关单位节约用电情况进行明察暗访。(记者 毛婧婧)
