韩摆渡镇:“互联网+政务服务”打通群众办事“堵点”

安徽网六安消息 韩摆渡镇围绕要求全面部署、提高站位、强化落实,多举措推进镇、村两级“互联网+政务服务”,让群众少跑路、不跑路,好办事、办好事,切实解决群众办事“堵点”。

一是广泛宣传,引导规范使用。依托镇村为民服务大厅,向每位来办事的群众耐心宣传,现场帮助其在“皖事通”APP上注册个人账户,并演示“互联网+政务服务”平台的基本操作方法。同时利用宣传栏、LED显示屏、入户发放宣传单等多种方式广泛开展宣传活动。

二是强化能力,提升业务水平。严格按照上级部门要求,组织人员完成政务服务事项录入、测试、修改和完善。对涉及“互联网+政务服务”的部门和人员进行业务培训,提高经办人员的业务能力和工作水平,推动企业和群众办事线上“一网通办”,线下“只进一扇门”,现场办理“最多跑一次”。

三是完善制度,提升服务效能。强化作风和纪律管理,把服务事项办事效率和群众满意度作为评价部门和干部的重要依据,不断提升服务水平,以效能的大提速倒逼作风的大转变。进一步完善公开办事、服务承诺等工作制度,进一步明确事项办理条件,优化工作流程,促进镇村便民服务平台规范有序运行。(韩摆渡镇 周鹏飞)

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