安徽网六安消息 为全力打造高标准、高品质、高效能的政务服务平台，提高服务精准化、便利化水平，最大程度地满足广大群众对政务服务的需求，增强群众获得感，韩摆渡镇“四心”促进高效便民服务中心建设。
一是"一站式"办公，办事者“顺心”。从民政、社保、劳动保障、农林水等部门抽调人员办公，并把落实各项强农惠农政策，群众的诉求，民事纠纷等作为服务的重点，积极为群众办理各类手续。
二是全身心服务，办事者“舒心”。由于该镇外出务工人员较多，接待的群众大多以中老年人为主，要求服务窗口人员耐心讲清楚政策，说明办事程序，实行定岗定责，遇事不推诿，全心为群众解答难疑，全意为群众办好事、办实事。
三是为群众负责，办事者“暖心”。该镇始终坚持“宁愿麻烦自己百次，不让群众麻烦一次”的服务宗旨，在办理业务上本着细心、负责的原则，主动服务、即时服务、引导服务，坚持做到热情诚恳、细致周到，让群众感受到零距离、心贴心，切实把便民服务工作做到实处。
四是用制度做事，办事者“放心”。严格执行“首问负责制”、“限时办结制”和“责任追究制”，制定了便民服务联系卡、接待登记簿。同时推行政务公开，通过实行服务内容、办事程序、申报材料公开使广大群众明白办事，办明白事，有效提升了机关效能和服务水平，得到了群众的一致好评。（韩摆渡镇 周鹏飞）
