裕安区城南镇:优化营商环境,身入更“心至”

城南镇对全镇营商环境工作再部署、再压实、再动员。优化营商环境,需聚焦企业所想,企业将想,企业未想,既要身入,真抓实干,以实际行动为民办实事,更要心至,以抓细、讲真、求精为企优环境。

以“细心”为先,转变工作方式。城南镇严格落实分片包保责任,明确网格长和网格员的职责任务,结合日常工作,深入商户内部。今年潘岗村在进行秋种时无意发现一家庭农场存在无法用水灌溉问题,村两委在组织老庄组村民召开“板凳会”的同时,协调灌溉沟道和河边地立杆走线通道用地问题,经联系城南供电所现场勘测确认,仅一天半时间就解决了灌溉用电难题。海不择细流,故能成其大。山不拒细壤,方能就其高。细心发现企业难题,协助解决实际困难,实现精准助企纾困。

以“真心”为要,提高服务质量。城南镇真心真意为企、为民解决好所反映的急难愁盼问题,打通为企服务最后“一公里”。安徽泰格防护科技有限公司是城南镇重点招商引资企业,企业反映在规划建设中存在厂房外无管道铺设,无法满足市政管网用水需求。城南镇接到诉求后高度重视,经济发展办、建设所、水厂等部门联合到现场勘查、协调,将管道铺设穿过企业两个大门,并安装用水阀门,保障企业项目正常施工,将“急难愁盼”变成“满意清单”,真心真意助企发展。

以“精心”为线,密切政企关系。城南镇为企精心做好服务,线上线下有效衔接,做到有求必应、无事不扰。通过建立需求台账,明确包保责任,以“保姆式”的贴心服务,全程帮办,直至办结。截至目前,线下走访服务人次达3773个,收集诉求298个,办结诉求298个;线上借助“为企服务平台”,多部门联动,实际解决企业疑难问题105个,办结105个,办结率100%,满意率100%,极大地提升了群众以及企业的获得感、满足感、幸福感。(张玮)

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