为进一步提升退役军人服务保障工作质量，裕安区单王乡积极开展退役军人服务事项代办暖心服务。
“同志，我是一名退役军人，前段时间因病住院导致家庭经济困难，能不能申请救助？”单王乡沙河村的一位退役军人到乡综治中心询问。综治中心工作人员了解老兵家庭确实遇到困难的情况后，立即联合乡退役军人服务站了解具体情况后，在2个工作日对该困难退役军人进行了上门走访，帮助其进行救助申请，让老兵不用跑路，在家里就完成救助申请。
对行动不便、身患疾病等不方便到现场办理业务的退役军人，单王乡提供服务接待类、优待抚恤类、烈士褒扬类、帮扶援助类、法律服务类、就业创业扶持类、建档立卡类等各类服务代办工作，同时在日常走访退役军人时，主动排查了解退役军人的需要，准确掌握他们的基本情况，对符合帮扶援助政策的，做到应帮尽帮、应援尽援、帮援及时。同时，利用微信、QQ、电话预约等便捷方式接受退役军人的代办服务事项委托，帮助退役军人实现零跑腿办理业务。
单王乡综治中心联合乡退役军人服务站将继续推行帮办代办服务举措，设置“帮办代办”服务窗口，开展“上门代办”服务，真正把便民服务送到群众心坎上，不断提升退役军人服务保障能力水平，实现了单王乡退役军人零上访。
（孙多奎）
