在江家店镇林寨村，年至八旬的罗庆明老婆婆已独居多年，根据“定制化”志愿服务点单、派单，志愿者每天接送她到老年食堂就餐；暑假期间，志愿者退休教师王竟平给留守儿童开展科普宣讲和文化活动……
关心“一老一小”，关爱“一残一困”，积极调处矛盾纠纷……近年来，江家店镇通过开展一系列“走新”又“走心”的志愿服务活动，不断擦亮“多彩”志愿服务品牌，让基层治理更贴民心，切实提升当地百姓的幸福指数。
“定制化”点单，服务更精准。“这大热天了，你们还送饭过来呀！”近日，连续高温，接送罗庆明老婆婆到老年食堂就餐不方便，志愿者们就直接把饭菜送到了她家里。“婆婆，这段时间热，您别出去溜了，就在家门口走走，身体不舒服的话，第一时间给我们打电话。”志愿者王群热心地把饭菜放在桌子上，村医王家宝拿出听诊器等为婆婆测心率、量血压，劝她在饭后睡前在院子里慢走几圈，动动筋骨。
江家店镇积极引导党员、村民组长、乡贤、退休教师、村医当好志愿者，不断完善志愿服务，重点帮扶困境老人等弱势群体，把卫生健康、文化活动、治安巡逻等志愿服务下沉到群众“家门口”，优化基层治理。
汇集多方力量，服务更暖心。“群众需求在哪里，我们的‘多彩’志愿服务活动就在哪里。”江家店镇新时代实践所负责人说，“多彩”志愿服务品牌，以举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象为使命，鼓励身边的每一个人身体力行地参与其中，在邻里守望相助中，实现村党组织共建、共治、共享。
今年暑期，江家店镇组织开展第一期“诵文学经典·做国风少年”文体服务活动，在志愿者的精心组织下，共计有100余名学生参加，丰富辖区内学生暑期文化活动，在经典文学作品中感受中华优秀传统文化魅力。
为更好地调处基层纠纷矛盾，江家店镇以党建为引领，探索矛盾纠纷化解调处新举措，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。联合司法所、妇联、民政办、新时代文明实践所等部门组建基层社会治理群防队15支；利用“周四说事”“乡里乡亲评理说事点”等载体平台，成立村民说事点，形成了村党支部“指挥”、辖区村民“参与”、社会力量“协助”的基层治理新格局。今年以来，化解矛盾纠纷、解决群众诉求共计80余起。
当前，江家店镇还在不断优化志愿服务队伍管理，推出志愿服务兑换文明积分新模式，实现“小积分”汇聚“大文明”，让每一名志愿者在付出的同时，共同乐享文明实践成果。
（毛玉）
