近年来，叶集区姚李镇着力建设集政务服务、技能培训、养老托育、卫生保健等于一体的党群服务中心，不断夯实镇村党群服务阵地建设基础，提高为民服务能力和水平，有效打通基层服务群众“最后一公里”，以阵地功能的升级给群众带来实实在在的服务。
优化功能，提升服务“温度”。持续增强基层服务型党组织阵地建设，以“服务群众、方便群众”为目标，坚持“因地制宜、功能完备”的原则，在镇、村两级党群服务中心统一设置便民服务大厅、办事大厅、党员活动室，为广大党员群众提供更多的学习、交流场所。在便民服务大厅统一设备，统一配备查询机、电脑、高拍仪、自助打印复印机等，提供免费查询、打印、复印服务，配备饮水机、老花镜、雨伞等便民设施。同时，设立党员先锋志愿岗，做好政策宣传和办事咨询。实现党建引领基层治理“硬件”上提质，“软件”上增效，将党群服务中心从“政府化”办公向“敞开式”服务的转变。
充实内容，建强辐射“磁场”。为进一步拓展服务内容，让群众享受更优质高效的服务，姚李镇政务中心在原有“一窗受理、全程服务”的基础上，进一步整合党建、综治、信访等社会治理资源，同步指导17个行政村，打造“一站式”服务平台，变“群众来回跑”为“部门协同办”，让群众快速便捷办理相关事项。围绕群众关注的民生热点问题，从“小切口”入手，充分发挥镇村两级新时代文明实践所（站）作用，聚焦乡村振兴、招商引资、项目建设、营商环境、文明创建、社会治理等六大“赛道”“关键点”，组建“文化文艺”、“法律援助”、“医疗健康”、“文明创建”、“ 农业科技”、“孺子牛”等6支志愿者队伍，累计开展农业技术培训、党的理论宣讲、新时代文明实践志愿服务活动等形式多样、群众喜闻乐见的各类活动上百场次，辐射周边群众数万人，增强了干部与群众之间的黏性，打通服务群众、联系群众“最后一米”，拉近服务“零距离”。
规范流程，擦亮惠民“底色”。针对村居群众办理业务的特殊性，为更好地服务群众，该镇进一步完善镇、村两级办事流程，规范办理事项的办事指南，将各类业务办理所需的申请材料、办理流程、办结时限等关键要素进行详细梳理，方便群众在“家门口”即可完成办事流程，实现“只进一扇门”“最多跑一次”。同时，定期开展业务培训、学习交流等活动，切实提高窗口人员业务素质和服务水平，为提升全镇政务服务质量、强化政务服务水平提供了强有力的支撑。
（徐维刚）
