“最多跑一次”改革、“保姆式”服务，这些都是姚李镇在优化营商环境方面的生动实践。近年来，姚李镇坚持以人民为中心的发展思想，把优化营商环境作为一项重要的政治任务，坚持问题导向、需求导向、结果导向，多措并举，切实提高服务效能，全力打造便捷高效的政务服务环境。
聚力制度建设，明确“护商”发展导向。该镇严格落实区委、区政府优化营商环境工作要求，持续推进“放管服”改革，把“一网、一门、一次”作为优化营商环境的工作目标。深化“放管服”改革，全面推进“互联网+政务服务”平台建设，让群众少跑腿、数据多跑路，让企业和群众好办事、能办事、办成事。同时，开通绿色通道实行帮办代办，优化简化办事流程，提升行政审批效率。今年以来，该镇累计帮办代办200余件，通过“保姆式”服务方式深入企业、走访群众，听取群众意见，找准问题症结，解决好群众关切的操心事、烦心事。
聚力优质服务，增强“助商”发展动力。姚李镇以群众和企业“急难愁盼”为出发点和落脚点，全力优化营商环境。开展“企业帮扶”活动，践行“面对面”服务，建立项目推进周调度制度，对重点项目实施挂图作战，全力推动项目建设。坚持“人人都是营商环境”理念，强化服务意识，在全镇上下形成人人都是营商环境，人人都为发展出力的浓厚氛围。深入推进“百名干部进千企”活动，及时了解企业需求，全力帮助企业解决困难和问题，促进企业高质量发展。持续开展“诚信姚李”建设活动，加强社会信用体系建设，努力营造诚实守信、依法经营的良好氛围。
聚力规范执法，建立“安商”发展秩序。进一步规范行政执法，积极推行轻微违法行为不予行政处罚或为责令改正、建立健全首违不罚权责清单以及一般违法行为按章处罚。同时，加强对企业和群众的教育引导，帮助企业和群众避免损失。对涉及市场主体重大利益的违法行为，建立健全企业投诉受理机制，发挥基层新时代文明实践站宣传阵地作用，公开投诉举报电话，及时处理企业和群众反映的问题。坚持“无事不扰”的原则，为企业和群众提供高效、便捷、规范的执法服务，推动形成市场化、法治化的营商环境。
（徐维刚）
