近年来，洪集镇不断创新工作思路，在为民服务载体的创新模式上下功夫，坚持把群众利益放在第一位，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，探索形成“零距离工作法”。
网格覆盖零距离。按照多网合一、规模适当的原则，将全镇11个村社划分为276个综合网格，以网格为基本单位，聚焦将力量下沉到网格、资源汇聚到网格、服务融入到网格，将网格职责细化到党的建设、信访维稳、消防安全、人居环境治理等方面，按照村党组织推荐、镇党委选聘备案的模式，层层审核把关，选优配强网格员，构建“党建引领，法融网格，共治共享”的基层治理模式，配备81名网格长，89名网格员，常态化开展“敲门行动”，入户见人问事，促使矛盾纠纷和安全隐患发现在基层、化解在基层，确保不漏一人一事。
党群沟通零距离。结合“新时代文明实践志愿服务队”志愿活动，全面掌握困难群众生活情况、留守老人身体情况、种养大户生产经营情况、特殊人群思想情况等。充分利用网格员工作机制，结合防返贫动态监测、政策宣传等重点工作，收集群众各类意见和建议，确保群众家庭状况底数清、情况明。今年以来，通过矛盾调解、会议协商、巡逻队等载体，已解决矛盾纠纷774条，真正做到“民有所呼，我有所应”。
为民服务零距离。通过提供“一站式服务”、“点单式服务”、“流动小板凳听民声”满足群众多元化服务需求。平时，网格员主要充当联络员、引导员、信息员、宣传员、重点人群保障员，以管理服务为主，摸清底数、打牢基础，定好预案、做好服务。建立党员突击队，充实到基层治理一线，以问题处置为导向，集中力量、重点突破。采取“群众点单、村社建单、网格员接单”服务模式，今年以来，共开展志愿服务活动290余场次，帮助群众解决诉求7240件。
下一步，洪集镇将继续以共建共治共享实现幸福平安为目标，以稳定为导向、以规范为基础、以创新为抓手，切实把党建引领网格化治理工作干出成效，为辖区群众提供更好的服务，增强辖区群众的幸福感，归属感 。
（张雪梅）
