为进一步发挥法律援助职能作用，推进老年群体的权益保障工作，江家店镇聚集老年人“急难愁盼”问题，以需求为导向，从关键小事入手，全面提升老年群体法律援助服务水平，推动老年群体法律援助民生实事高质量发展。
扩面提质增效，织密助老“宣传网”。探索适老宣传方式，组织司法所工作人员、志愿者、法律顾问走进田间地头，深入到老年人聚集的地方，开展法律援助宣传活动，通过一对一法律咨询、互动式宣传解读等形式，普及涉老法律知识。同时结合跟老年人密切相关的各类法律问题，以案例形式进行生动讲解。截至目前，共开展集中宣传活动7次，发放法律明白纸1200余张，为群众解答咨询约80余人次。
优化援助服务，架起助老“连心桥”。根据线上求助+线下摸排的线索，实行一对一核实具体情况，对符合法律援助条件的，实行快援、优援、应援尽援。针对需要法律援助的老年人，推出“全程帮办”服务，提供复印证件、代写文书、转介沟通等全流程帮办。组织工作人员对办结的法律援助案件进行回访，全力做好法律援助“后半篇文章”。截至目前，共办理涉老法律援助案件15件，已办结11件。
多元联动协作，画好助老“同心圆”。将法律援助与人民调解相结合，对案情简单、争议不大的法律援助案件，构建多元联动调解机制。对部分老年群体提出的家庭纠纷类案件，解决利用人民调解便捷、零活、成本低的优势，发挥妇联、民政、村委会等组织的积极性和主动性，安排“五老”调解员参与调解，将大量矛盾纠纷化解在诉讼之前，满足老人追求家庭和谐的需求。今年以来，通过人民调解方式结案25件，切实提升助老护老服务效能。
