近年来,叶集区姚李镇聚焦“高效办成精准救助一件事”,紧扣“兜住底、兜准底、兜好底”工作要求,积极构建"主动发现、精准识别、快速响应"的社会救助服务体系,通过完善程序让突发重大疾病、突发事故等困难群众得到及时有效帮扶,推动社会救助从“人找政策”向“政策找人”转变,切实织密扎牢辖区民生保障网。
构建闭环机制,推动救助服务“主动办”。该镇坚持党建引领,建立镇、村、组三级联动工作机制,将社会救助纳入基层治理网格化管理体系。依托镇便民服务中心、村党群服务中心设立救助服务窗口,配备专职救助协理员,组建由网格员、党员志愿者、村民组长等组成的民生服务队伍,定期开展困难群众走访摸排。建立“一户一档”动态管理台账,通过入户核实、邻里走访、信息比对等方式,对低保对象、特困人员、困境儿童等群体进行精准识别,实现困难群众早发现、早干预、早救助。重点关注突发重大疾病、自然灾害等特殊情况,建立“一事一议”快速响应机制,确保救助政策及时有效落实到位。
注重综合施策,促进救助政策“精准办”。该镇坚持分类施策、精准滴灌,构建“基本生活救助+专项社会救助+急难社会救助”的多层次保障体系。建立教育、医疗、就业等专项救助联动机制,对困难学生实施“雨露计划”“金秋助学”,对大病家庭开展医疗援助,对失业人员提供技能培训和岗位推荐。构建“物质+服务”救助模式,组织志愿者和基层网格员,为特困供养人员提供居家照护、心理疏导等个性化服务。有效建立针对农村留守老人等特殊群体,打造“邻里互助圈”服务机制,组织志愿者定期开展生活照料和精神慰藉。
健全长效机制,保障救助成效“持续办”。建立社会救助绩效评估机制,设立社会救助监督举报电话,聘请辖区人大代表、政协委员担任监督员,确保救助过程公开透明。加强救助政策宣传解读,开展"政策进万家"宣传活动,制作政策明白卡、办事流程图等宣传资料,提高群众政策知晓率。建立救助资金监管台账,实行专户管理、专款专用,确保每一分救助资金都用在刀刃上。通过定期组织民政、财政、审计等部门开展联合督查,重点核查救助对象认定、资金发放等关键环节,有效实现对象范围精准、程序标准严格、政策兑现及时、部门协同强化。
(徐维刚)