“你们城管是真能干事,而且速度还很快!”五一劳动节前夕,六安市裕安区固镇镇居民杨师傅拿着追回的2980元,对帮助追款的裕安区城管局固镇中队执法人员激动地表示谢意。
事情要从4月28日说起,固镇中队中队长闻牛接群众反映:某天然气公司于2021年3月21日向当地部分居民收取天然气管道安装开通费用2980元,但该公司至今未对交费居民履行管道安装开通业务,也没有退款。
杨师傅曾多次上门要求该天然气公司退款,但是气站推诿不予退费。讨要无果后,杨师傅女儿无奈下向城管执法人员求援,希望其帮助协调退费。
群众无小事。得悉诉求后,闻牛带领队员和杨师傅一起赶赴某天然气公司了解情况。找到负责人了解详细情况后,要求该负责人约定予以全额退款。杨师傅于当日下午15时许便拿到某天然气公司退还的全部金额。(范学 王亚龙)