失能老年人是社会民生关注的重点对象，随着这一对象数量的日益攀升，特别是孤寡、残疾等特困失能老年人的照护问题，更是令人担忧。
近日，望城街道一户村民到村部诉说自己的难题。他的亲戚陈某是青松村一户低保家庭，妻子去世，无子女，一人独居。这两年陈某年迈多病，生病住院是常事，兄弟轮流照顾，现陈某患脑梗死，生活不能自理，白天家中无人照料，只能向政府求助。
望城街道青松村“两委”了解情况后，立即召集陈某及其亲属到村部协商，在尊重陈某本人意愿的同时寻求更好的解决办法。同时，村工作人员及时与街道民政部门沟通，村街联动，统筹协调，在政策允许范围内最大限度解决燃眉之急。经过半天时间的协调，陈某及亲属一致同意让陈某入住金安区乐天集中养护机构。
在协商完毕之后，望城街道青松村工作人员本着“群众事无小事”的原则，紧抓落实，迅速协同陈某家属将陈某带去金安区乐天养老院，询问相关情况，并签署协议。后期由乐天养老机构为陈某提供生活照料与护理，以及就医和其他必要的精神供养。这不仅解决了陈某亲属的燃眉之急，更是为陈某后续生活提供了安全稳定的保障。
陈某的燃眉之急只是众多农村失能老人的一面镜子，但从中也让越来越多的人看到新时代中国基层政府服务民生的能力。随着社会保障系统的日益完善，让失能老人老有所依并非难事。坚持以人为本，注重人文关怀，保障失能老人生命尊严当是政府和社会当下乃至今后很长一个时期内破解民生难题的一项重要工作。（曾小丽）
