“这个水好浑浊，不知道有没啥危害啊？”“是的，我家的水也是的”“这水我都不敢给小孩喝”沁园春沁园小区业主群里你一句我一句都在担忧小区水质问题。
小区党支部书记敖畅在群里看到业主反映的问题，立即重视起来，随即拨打了三峡自来水供水服务热线，向业务人员咨询小区自来水出现这种情况的原因，并要求相关业务人员来现场看一下，监测一下水质。
不一会三峡自来水公司的业务人员来到和顺沁园春沁园，物业人员在业主群内询问需要监测水质的住户，在社区和小区党支部工作人员的陪同下，自来水公司深入到住户家里，查看几家后发现自来水并无水质污染等问题，并耐心向居民解释到放出来的水呈乳白色是因为部分高层住宅小区，住户用水要二次加压，自来水的供水管中会进入空气。由于空气在密闭的管道里无法排出，在具有压力的自来水挤压下，空气和水充分混合，形成水气混合体。空气在水中呈极细微气泡状，故水体呈乳白色，是正常现象。
“一上午群里都在反映水有问题，我家有两个小孩，还有个孩子在吃奶粉，这水放出来都是白的，我们确实不放心，刚听了业务员专业的解释，水质也测了是安全的，我们的心都定了，社区工作人员、支部书记都在群里，我们反映的问题他们立马就有回应，值得称赞”家住25栋楼的李先生说到。
随后，三峡自来水公司的业务人员也将监测结果和出现的原因在业主群内做了说明，同时提醒居民冬季用水注意事项，获得居民们的连连称赞，均表示担心水质问题的心结终于解了。下一步，和谐社区将持续关注群众的基本民生问题，切实为群众办实事、解难题。（桑娟娟）
