年前，六安市大雪纷飞，某公司企业职工30多人冒雪来到金安区人社局寻求帮助，反映所在企业拖欠工资问题。金安区人社局立即开始专项行动，区仲裁院下设的调解中心，快速进行立案送达程序，与案涉企业取得联系。2024年2月6日，劳动者和企业代表在金安区劳动人事争议调解中心达成和解协议，约定工资发放时间，让劳动者在年前解决了烦“薪”事。近年来，金安区探索劳动争议解决渠道，形成了具有金安特色的“多快好省”多元化解机制。
参与部门多。为践行为民办实事和为企优环境宗旨，金安区建立了多层级、多部门联合化解劳动纠纷的机制，在区人社局设立了区劳动人事争议调解中心指导全区劳动争议调解工作的开展，区内各乡镇街、各大中型企业均设立了调解组织，整合当地资源和企业内部资源对劳动争议进行预防和化解；调解中心与劳动保障监察、法院、司法局、公安等部门形成了联动机制，对涉及人数较多、金额较大的案件，开展联合化解。
案件处置快。在多层级、多部门联合化解的前提下，区仲裁院增设仲裁服务专窗，从群众咨询到政策解答、监察调查、法律援助、法院执行畅通了渠道。对重点案件快速研判，打造快立、快调、快审、快结快执行的金安速度。
社会效果好。自探索多元化解机制以来，先后处置了一批涉及人数多、社会影响大的案件，均是通过调解方式解决纠纷，一方面为劳动者追回了劳动报酬，另一方面为企业规范经营提供指导意见和建议，将矛盾化解在萌芽、化解在庭外，金安区未发生过关于劳动争议的社会舆论事件。
维权成本省。通过仲裁专窗一站式解决劳动者进多道门跑几次路的困扰，实现了一次告知、一次办理的承诺，对困难群众，积极联系法律援助做到应援尽援；通过基层调解组织在当地调解、巡回仲裁庭将庭审开到乡镇、开到企业，节省了企业应诉的成本，实现劳动者和用人单位节省维权成本的目的。
金安区劳动人事争议仲裁工作秉承以法律为准绳，结合当地用工特点，积极探索解决劳动纠纷新模式，为构建和谐劳动关系提供新思路，得到社会广泛关注和认可。未来，金安区人社局将继续助力社会经济健康稳定，为老区经济赶超发展保驾护航。（王涛）
