金安区望城街道大岗头社区万鼎世纪城小区业主通过“民声呼应”平台反映：自家小区内13栋16层有业主私自占用走廊公共区域安装一处防盗门，存在消防安全隐患，要求相关部门核实督促尽快拆除。
望城街道工作人员第一时间到达现场检查核实，发现违规安装的防盗门安装在16层楼道的公共区域，阻挡楼道内的消防通道，一旦发生火灾，后果不堪设想，存在严重的安全隐患。大岗头社区立即联系物业工作人员上门劝导，并向其普及法律知识，告知私自安装防盗门属于违章搭建行为，最终该居民同意由社区和物业工作人员协助将其拆除。
为确保居民生命财产安全及时排除存在的消防安全隐患。3月14日上午，社区联合万鼎世纪城物业对13栋16层楼道违规安装防盗门进行协助拆除，及时消除了存在的消防安全隐患。
望城街道秉承“为民服务、为民解忧”的宗旨，通过“民声呼应”平台不断加强与居民的沟通联系，及时解决居民的合理诉求，不断提高服务居民的工作能力，努力营造安全和谐宜居的社会环境，让居民办事省时、省力、省心，有序有效推进民声呼应工作更上新台阶。（张露）
