近日，家住金安区望城街道南湖社区万鼎银河湾小区的张先生通过“民声呼应”平台向社区反映装修噪音扰民问题。张先生说：“我家楼上每天中午都在装修，电钻响着不停，严重影响了自己和家人的休息，也向物业公司反映过，可是物业一来他安静了，物业一走又开始装修了，一点办法也没有。”
了解情况后，望城街道南湖社区与物业工作人员于次日中午实地走访，发现该住户此时正进行装修，电钻产生的声音严重影响了周围居民的正常休息。随即，社区工作人员找到了住户与施工负责人，本着动之以情、晓之以理的方式，远亲不如近邻，为了和谐的邻里关系共同努力，中午装修也已经违反了《中华人民共和国环境噪音污染防治法》关于装修噪音扰民的相关规定，明确指出: 国家规定装修时间为工作日上午8：00-12:00,下午14:00-18:00，中午与晚间休息时间禁止噪音装修；周六周日与节假日，禁止噪音装修。经过耐心劝导，装修的居民和装修师傅表示，以后一定会严格按照装修协议规定的时间装修，不打扰邻居休息。
“现在中午没有装修了，终于能睡个安稳的午觉了，民声呼应这个平台很好，社区能第一时间帮我解决困扰，感谢社区帮忙解决烦心事”，张先生给社区表示感谢。
民生问题无小事，南湖社区将通过“民生呼应”平台，持续广泛听取群众意见，解决居民急难瞅盼问题，扎实办好民生实事，切实提高群众获得感、幸福感、安全感。
（刘杨）
