为合理配置医疗资源，改变群众就医的观念，加快紧密型区域医共体建设，实现分级诊疗的目标，望城街道全方位、多角度推进分级诊疗工作。
聚焦组织领导瞄准“关键点”。街道主要领导高度重视，成立紧密型区域医共体建设领导小组，多次联合卫生服务中心召开专题工作会，对区域医共体建设重点指标运行情况进行分析，厘清工作思路，明确工作内容，将分级诊疗工作纳入每月重点工作进行调度，确保工作落到实处。
找准群众观念转变“突破点”。多渠道营造宣传氛围，成立一支由街道卫健办、社区卫生服务中心、村社计生专干、村医组成的宣传团队，开展以政策宣传为主要内容的“暖心走访、贴心服务”行动，充分利用广播、横幅、标语、微信、QQ等新方式进村入户开展灵活多样、接地气的走访宣传，聚焦宣传服务重点，通过算经济账、举事例等方式跟群众面对面宣传逐级转诊优惠政策和保险比例，提升政策知晓率。
抓好职责分工明确“着力点”。村（社区）两委干部按照划片包干、责任到人、不漏一户的原则，对辖区群众重点人群开展摸排走访服务，引导群众有序、合理、科学就医。社区依托家庭医生开展随访指导，对特困供养人员、慢性病患者、区外住院人员等进行定期随访，加强病患人员的用药指导和健康护理，提升居民对家庭医生的信任度。
夯实保障体系完善“支撑点”。建立辖区慢特病人员信息台账，联合卫生服务中心医生入户走访，详细了解病情、住院次数及治疗效果，积极与市四院对接，争取免费外请专家和特殊病种专项补助政策，为行动不便的患者提供接送服务，努力降低群众的看病支出，提升群众就医的幸福感和满意度。
截至目前，望城街道区内就诊率达到31.71%，较当期目标值25%超过了6.71百分点，稳步提升；市外住院就诊率达到12.44%，呈向好趋势发展。
（马晓越）
