近日，沁园春沁园居民来社区反映：一进小区的主干道位于31栋与32栋楼之间，靠31栋一边的路面上设有电动车充电桩，平时居民都在那个地方充电、停车，一到晚间电动车停放较多，而往前100米拐弯处就是地下车库出入口，机动车出入都途经此处，如遇两辆车一进一出时，受电瓶车的影响，就很难通过；同时小区内很多电动车充电桩没有遮雨棚导致下雨天楼道内停的都是车，也存在一定的安全隐患。
（改造前）
三方议事，共谋项目实施方案。针对居民反映的问题，和顺沁园春沁园小区党支部迅速响应，联合业委会、物业公司召开三方议事会，协商解决方案，并赴现场实地察看，确定方案的可行性。最终确定，在32栋楼下即物业办公室前方移栽部分绿化后，重新规划出位置作为电动车停放点，将31栋后的充电桩全部位移至新规划的停放点，并将小区内所有的露天充电桩加装遮雨棚。
聚焦问题，各司其职联合解决。针对改造充电桩会遇到的一些问题，社区、小区党支部、业委会、物业公司各司其职。社区居委会负责统筹，联系多方力量；小区党支部负责指导业委会、物业企业将项目落实；由业委会将商定的施工方案进行公示，做好居民解释工作；由物业公司负责对升级改造的电动车停放处做好引导有序停放，施工现场安全保障等工作。
（改造中）
宣传到位，规范电动车雨棚使用。在对小区内部电动车充电桩进行全面的更新升级后，社区通过小区公告栏、居民微信群等渠道，将这一事项在第一时间告知广大居民，积极宣传并倡导居民有序使用充电桩对电动车进行规范充电。同时，定期在小区内进行巡逻，对“拉线充电”的居民进行劝导并告知小区的充电桩已进行了全面的更新升级，引导居民安全、规范充电。
（改造后）
“小区里的电动车棚升级改造，不仅拓宽了道路，还给小区内所有的电动车充电桩加了雨棚，消除了交通安全的隐患同时也防范了消防安全，我们作为居民很安心，给你们点赞。”社区工作人员在巡查小区时候正好碰到了正在给电动车充电的刘先生对新改造的充电桩赞不绝口。
民有所呼、我有所应，是基层治理的“必答题”。这个“应”，要有“怎么看”的态度，更要有“怎么办”的行动。此次望城街道和谐社区和顺沁园春沁园小区电动车充电桩“微改造”项目合计位移充电桩1处，加装充电桩遮雨棚8处，取得较好成效。下一步，望城街道将继续从群众最关心的“关键小事”入手，找准根节、精准发力，着重“从‘解决一个问题’上升到‘解决一类问题’”，充分依靠群众、发动群众，更好地推动共建、共治、共享，切实提升基层治理效能。
（桑娟娟）
