在社会的各个角落，劳动者的辛勤付出理应得到应有的回报。然而，欠薪问题却时有发生，给劳动者带来了诸多困扰和伤害。5月7日上午，南屏苑社区接到居民反映，辖区内某果园发生了欠薪问题，这一情况立即引起了社区的高度重视。
“稳”字驱动，安抚情绪保民心。接到反映后，南屏苑社区本着接到一个、处理一个、不拖拉、不积压的原则迅速行动起来，第一时间组织工作人员开展调查。通过实地走访、与相关人员交谈等方式，详细了解欠薪的具体情况。在调查过程中，社区工作人员认真倾听劳动者的诉求，安抚其情绪，并表示一定会竭尽全力帮助她解决问题。
“联”字赋能，聚力联调化纠纷。在了解情况之后，南屏苑社区将调查核实的情况及时上报给了望城街道，街道对此也给予了高度重视。街道领导明确指示，要以保障劳动者权益为首要目标，积极采取措施进行调解，尽快解决这一欠薪问题。
为了解决该果园的欠薪问题，街道和社区联合起来，成立了专门的调解小组。调解小组多次与果园负责人进行沟通，向其阐明欠薪的严重性和相关法律规定。同时，调解小组也积极与劳动者进行协商，寻求双方都能接受的解决方案。
在调解过程中，遇到了不少困难和阻力。果园负责人起初对欠薪问题态度较为消极，认为自己经营困难，无法及时支付工资。但调解小组并没有放弃，通过耐心细致地工作，逐渐改变了果园负责人的态度。同时，调解小组也积极为果园负责人出谋划策，提供一些解决经营困难的建议和方法，帮助其渡过难关。
“解”字定局，诉源治理显成效。经过街道和社区的不懈努力，以及调解小组的积极协调，终于取得了实质性的进展。果园负责人认识到了自己的错误，表示愿意积极配合解决欠薪问题，负责人在三方的见证下现场将所欠工资发放到了劳动者手中。看到自己的辛勤付出终于得到了应有的回报，劳动者脸上露出了欣慰的笑容。
此次欠薪问题的成功解决，是望城街道和南屏苑社区共同努力的结果，也是对劳动者权益的有力保障。这不仅体现了街道和社区对民生问题的高度关注，也彰显了基层组织在维护社会稳定、促进社会和谐方面的重要作用。
今后，望城街道和南屏苑社区将继续加强对辖区内企业和用人单位的监管，及时发现和解决各类欠薪问题，为劳动者创造更加公平、和谐的劳动环境。同时，也希望广大劳动者增强自我保护意识，遇到欠薪问题时及时向社区和相关部门反映，共同维护自己的合法权益。
（王芝慧）
