7月1日早上，玖隆皇家公馆陈先生带着锦旗来到霍邱中燃，送上了"意外无情中燃有爱，周到服务热情贴心"“火灾无情人有情，保险服务暖人心”两面锦旗，以此表达他对霍邱中燃的感激之情。
陈先生家住霍邱县玖隆皇家公馆小区，2024年4月16日下午，卧室电器突然起火，造成全屋装修、家具、电器、衣物等受损，事故发生后，陈先生第一时间联系霍邱中燃公司，了解情况后，公司客服人员与保险公司取得联系并迅速对接，立刻赶到用户家中。经现场勘察，最终确定维修方案及维修金额，2024年6月7日，陈先生收到了保险理赔金额17.8万元。
用户对快速的理赔及高效的服务连连称赞，下一步，霍邱中燃将持续优化服务，提升用户满意度，多渠道宣传保险益处，“鼓励天然气用户购买燃气意外伤害保险”为广大燃气用户的安全保驾护航。
