金秋时节,一年一度的退役季即将到来。为保障退役军人的合法权益,金安区人社局持续深化部门联动、部省区三级联动和线上线下联动,紧贴服务对象需求,提升服务水平,全力推进退役军人养老保险转移接续“新模式”落到实处,切实把这项暖心工程办好办顺。
一是转变办理方式,实行“一网通办”。严格按照国家、省、市统一部署,全面升级退役军人养老保险转移接续模式,将以往由退役军人个人持转移接续资料到社保经办窗口主动申请,升级为“总对总”的业务经办服务模式。新模式实行“一网通办”,退役军人无需亲自办理,所有转移接续业务均通过网上办理,新模式极大地缩短了转移接续的办理时间,退役军人无需再为繁琐的手续奔波,切实提升了退役军人的服务体验。
二是部门一体联动,实现省内统筹。新模式依托军地搭建的“总对总”信息技术平台,实现了数据集中线上传递,由军队和人社部门统一办理军人退役军人养老保险关系信息审核及转移接续工作,转移资金也划转至省级社保经办机构,极大地简化了转移接续流程,为退役军人提供了更加便捷、高效的服务。截至目前,我区已办理2024年退役军人养老保险转移56人次。
三是强化政策宣传,保障政策落地。中心多渠道宣传退役军人养老保险转移新模式,安排专人负责来电来访接待工作,打印退役军人政策明白纸放置窗口,对于前来询问的退役军人及家属耐心解答养老保险转移接续中遇到的各种问题,做到有问必答,有疑必解,全力打通政策落实和服务保障“最后一公里”的关键一环。
(高思荣)