为进一步提升全区物业行业整体服务品质，推进皖美红色物业建设，10月29日，裕安区城管局物管中心、裕安区物业管理协会联合组织开展物业企业标准化建设现场观摩会，学习行业管理先进经验，提升服务能力水平，城区乡镇（街道）分管负责人及各物业服务企业代表60余人参加观摩交流学习活动。
此次活动，共遴选出两个小区供观摩学习。在金大地紫金府小区，与会人员先后参观了消防泵房、生活泵房消防控制室以及党建引领阵地、便民设施等，物业负责人阐述了小区整体规划与服务理念。在南洋现代城小区，则重点围绕小区公共广场、小区居民之家、入户门厅、地下车库、智能化管理体系、A 区设备房等参观，物业工作人员介绍了小区的智能化管理体系。活动现场，两个小区物业人员与观摩人员交流互动，详细解答同行的问询。
皋城王府小区物业项目经理郭立好表示：“我们通过观摩来看，两个小区整体的环境绿化卫生都值得我们作为榜样，还有红色党建，党建联盟学习方面都非常好，接待客户礼仪，包括公共设施设备维护、养护记录都是规范整洁，都值得我们回去加强学习。”
观摩结束后，与会人员参加了裕安区物业管理行业交流研讨座谈会，就进一步提升物业服务品质等方面内容进行了探讨交流。会议要求，要进一步提高认识，推动“皖美红色物业”建设。坚持党建引领，诚实守信、履约践诺、服务周到。要进一步明确职责，练强内功提升综合能力。从业人员要加强专业技能培训，认识到预防性检修、应急性抢修和改善性维修的重要性，完善小区设施、设备的保养、维护及升级。要进一步提高效率，构建优质高效服务品质。围绕这个服务质量、服务范围、服务流程以及服务场景这几个维度，制定我们裕安区物业服务标准，以推动我们整个物业服务的标准化规范化。
据悉，此次观摩的两个小区中，金大地紫金府小区建成时间较短，基础设施较为完善，南洋现代城小区建成时间已超过十年，但后期物业服务居民满意度较高。
（赵捷 范学）
