为深化“放管服”改革，提升民生服务效能，3月20日，金安区人社局联合徽商银行组建8人工作专班，赴东市街道开展第三代社保卡集中换发服务。活动通过“现场制卡+政策咨询”双轨并行模式，当日完成78张社保卡升级换发，实现“数据多跑路、群众少跑腿”的服务目标。
在东市街道为民服务中心，工作人员启用移动制卡设备，构建“一证办卡”极简流程：居民仅需出示身份证原件，系统自动读取身份信息并调取或现场采集照片，同步录入手机号码，全流程仅需2分钟即可完成制卡并现场发放。这种“即来即办”的服务模式，极大地节省了居民的等待时间，获居民广泛好评。
据现场负责人介绍，第三代社保卡作为居民服务“一卡通”，在保留社保、金融功能基础上，新增非接触式读卡技术，实现政务服务、公交出行、图书借阅等多项民生服务集成应用。特别是通过电子社保卡小程序，居民可随时查询个人参保记录、办理失业登记等业务，真正实现“一卡通用、一码通行”。
活动同步设置政策咨询专区，针对养老待遇申领、城乡居民养老保险补费、公交免费乘坐等热点问题开展精准答疑，累计发放宣传资料300余份。徽商银行同步开展金融功能激活服务，指导居民通过手机银行办理账户管理等业务。
此次集中换发是金安区深化“社银合作”的创新实践。下一步，该区将构建“流动办事窗口+固定服务点”立体服务网络，持续推动政务服务向基层延伸，切实增强群众获得感、幸福感。
（张磊）
