裕安区医保局始终锚定企业发展之需与群众保障之盼，以精准施策为抓手，以实干担当为准则，在为企业纾困赋能中激发活力，在为群众提质服务中传递温度。
一、降费减负优流程，为企纾困添动能
为切实减轻企业负担，裕安区医保局于2024年2月起，针对性调整职工基本医疗保险单位缴费费率：国家机关、事业单位缴费费率从7%降至6%，其他单位缴费费率从7%降6.2%。政策落实过程中，该局依托信息化手段构建智能化服务体系，通过先进数据管理系统实现缴费费率数据的快速、准确采集与更新。创新推出的信息化降费率征收模式，让企业无需繁琐线下操作，仅通过线上平台即可完成缴费，大幅提升办事效率。
截至2025年6月底，这一政策已累计为企业减负173万元，惠及减征单位4288余家。真金白银的政策红利，使企业有更多资金投入技术创新、设备升级和扩大生产，为长远发展注入强劲动力。
二、同步结算惠民生，服务贴心增福祉
在提升参保群众医疗保障体验上，该局积极推进全省统一基本医保与“安徽惠民保”同步结算。在确保数据安全的前提下，创新“身份标识—理赔申请—个人授权—数据获取—理赔支付”结算流程，通过数据共享将医保结算数据推送至“安徽惠民保”理赔系统，经审核后直接完成理赔。这一举措彻底简化了参保人员理赔申请流程，免去留存、上传就医票据材料的麻烦，减少参保群众“垫资跑腿”。同时，也减轻了商业保险公司的费用审核压力和风险，助力商业健康保险发展。
整个结算和赔付过程以信息化为支撑，实现系统间无缝对接，既满足了参保群众多元医疗保障需求，切实提升其获得感和满意度，也为商业健康保险发展赋能，实现了多方共赢。
三、优化服务提效能，便捷办事暖人心
该局致力于打造高效便捷的医保经办服务体系，切实为企业和群众减负。在服务企业方面，进一步简化企业医保业务办理流程。参保职工通过安徽医保公务服务小程序自行申请，实现医保关系转移接续，通过与人社部门的数据共享，让信息多跑路，企业少跑腿，即可无缝完成医保关系转移。同时，推进在职转退休医保待遇核定与养老保险业务协同办理，实现“一站式”服务，减少企业和职工在不同部门间的奔波。
对于群众而言，持续拓展医保服务渠道。在全区范围内丰富 “15分钟医保服务圈”内涵，除在政务服务中心设置医保窗口外，创新在乡镇街设立医保服务站所，为群众提供包括医保信息查询、异地就医备案、医保报销咨询等16项高频医保服务。深化民生诉求综合服务改革，将医保业务平均办理时长大幅压缩，例如大额医保报销审核周期从原来的30个工作日缩短至7个工作日以内，切实提升群众办事体验，让医保服务更贴心、更高效。
从为企业减负赋能到为群众排忧解难，该局以务实举措筑牢保障防线，以创新服务回应民生期待，为区域发展注入民生暖流，为群众幸福增添医保底色。
（汪正军）
