在过去的2024年里，裕安区医保局积极推动创新优化工作，扎实提升群众就医服务能力，优化了就医体验，并将征缴工作与两项管理创新有效结合，开展集中宣传，收到良好效果。
该局首先做好提前谋划部署工作。根据市局部署，及时召开专题会研究落实，并结合裕安实际制定《裕安区贯彻落实<六安市加强参保人员就医服务管理的若干举措>实施方案》和《六安市裕安区低收入人口医保定点管理试点方案》，明确工作清单，责任到单位，每月调度推进，为进一步优化就医服务管理奠定坚实基础。
其次，该局加强了政策宣传力度。制定《2024年基本医保全民参保集中宣传月工作方案》，将征缴工作与两项管理创新有效结合，开展集中宣传。医保部门及乡镇街领导班子分片包保，深入高校、乡村、社区、农贸市场等人员密集区域进行宣传讲座，2024年共计完成高校讲座2次，深入基层宣讲82次，发放宣传品超过20万份，切实提高社会各界对医保政策的认识和理解。三是规范转诊流程。持续推进智能转诊管理平台全面应用，加强宣传、培训和指导。2024年，已发布智能转诊“白名单”第一批和第二批，通过智能转诊平台成功转诊2848人次。有效提升了转诊效率，优化了就医体验。
（刘诗政）
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